您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
》》是因为更新受阻了吗？
看样子是的，很大的可能性导致 Win 10 系统文件损坏了。
试试进入安全膜式看看如何：
1）开机时，按着电源按钮（约 5 秒），电脑会自动关闭。（从复次动作多过 2 次，直到您看到 “Preparing Automatic Repair” 字目）
2）按 “高级选项” （Advanced Options）按钮
3）按 “解决” （Troubleshoot) 按钮
4）按 “高级选项” （Advanced Options）按钮
5）按 “启动设置” (Startup Settings) 按钮
6）按 “重启” (Restart) 按钮
7）按 “4” 安全膜式 (Safe Mode)
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如果安全模式也进入不了，而您又有文件在电脑里还没备份，您可需要拔电脑里的硬盘出来，然后外接为 USB 移动硬盘到另一台电脑备份了。
备份完毕后，您可用 “Windows 10 全新安装”，可参考以下步伐，连接里有视频：
下载地址：（点击 "立即下载工具“）
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
Windows 10 全新安装步骤：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）
注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面 （Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档 （My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang